摘要  电子商务概论课程既是电子商务专业一门核心课程，又是学生学习电子商务专业知识的基础课程，其实践性教学设计是否科学合理，不但影响着学生实践能力的培养，同时也影响着学生对电子商务专业后续课程的学习兴趣，本文结合学校电子商务专业课程改革方案，从实践教学设计思路、实践教学内容及考核评价等方面进行了探讨。

 

关键词  电子商务概论；实践教学；设计 

一、高职电子商务概论课程实践教学设计思路

    电子商务概论课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是一门实践性很强的课程，其内容涵盖了电子商务专业主干课程中网络营销、物流配送、网上支付、网站建设等知识与能力，其实践性教学的设计、组织、评价对学生学习其他专业课程有着至关重要的影响，实践性教学设计思路是：

1、突出能力本位，坚持以学生为主体，以企业和个人电子商务活动中的能力需求为主线，以培养高素质技能型人才为目标，力求反映电子商务的实践发展及教学改革的最新成果；

2、依据电子商务职业岗位能力需求、高职学生的学习特点和职业能力形成规律，按照“教、学、做”一体化的职业教育教学模式的设计要求，确定实践教学的知识目标、能力目标、素质目标；

3、以就业为导向，强调基础知识和实用技能，通过项目教学、任务驱动、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生综合素质，满足学生就业与创业需要。

二、高职电子商务概论课程实践教学内容

    以电子商务实际业务为背景，以电子商务活动为主线，依托电子商务师实验室软件平台和网络资源的体验性、操作性和创新性实训，使学生熟练掌握电子商务主要业务流程，知晓电子商务的基本原理、关键技术及电子商务企业的应用。

1、体验性实训  以各种网络工具、电子商务专业网站、中国数字认证网、支付宝、网上银行为载体，通过谷歌、百度等搜索引擎的使用，让学生掌握网络商务信息搜集、发布及信息处理的实用技能；通过浏览、实操淘宝、卓越亚马逊、阿里巴巴等知名电子商务网站，让学生知晓各类电子商务网站运行模式和经营特色，并通过网上交易熟悉电子商务业务流程；通过中国数字认证网、支付宝、网上银行的使用，让学生掌握电子商务支付技术与安全技术，更好地理解与把握CA认证、加密技术、数字证书、电子商务安全等基本原理。

2、操作性实训  依托国家电子商务师实验室软件，模拟电子商务业务流程中几种主要的电子商务模式（B2C、B2B、C2C、EDI）以及与之相关的电子银行、物流配送、CA认证、网络营销、网上单证等模块，通过对上述功能模块进行仿真模拟的实践操作，进一步加深学生对电子商务基本理论的理解与掌握，使学生了解现代商务工作中的基本要求，充分理解电子商务运作流程和网络营销理念，熟悉企业电子商务对社会经济产生影响以及网络营销的应用策略，从而培养出符合市场需求的电子商务人才所必备的职业技能。此外，该软件能满足学生参加国家职业资格电子商务师考证的要求。

3、创新性实训  为提高电子商务专业学生职业能力、就业能力和创业能力，促进高职电子商务专业学生就业、创业，创新性实训作为综合实训环节主要以淘宝、阿里巴巴、中国电子商务公共服务平台等知名电子商务网站为依托，组织学生通过淘宝网上开店，促使学生掌握电子商务网站运营的业务流程，熟悉店铺装修、网店管理、物流配送、电子支付等业务流程，并充分运用网络营销、客户关系管理相关知识与技能，进行寻找商机、商品促销和客户关系管理。通过系统性的综合训练，提升学生综合素质和创业能力。

三、高职电子商务概论课程教学方法与实践教学考核评价方法

1、教学方法  实践能力的培养是提高学生技能的关键，教师要采取灵活多样的教学方法并借助多媒体课件、网络资源等工具给学生营造一个接触实际、实践操作的良好环境。为此，在实践教学组织上课采取项目教学、任务驱动、软件模拟、实战演练、案例分析、小组合作学习等灵活多样的教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习兴趣，培养学生实际操作能力。教学中注意创设教育情景，采取“教、学、做”一体化教学模式。同时，通过建立电子商务教学管理网站（www.xzjmec.cn），充分发挥其功能，利用网络学习优势与便利，将教师课件、实训指导书、经典案例分析等资料上传到网站，供学生课余时间上机实践，以提高实践教学质量和学习效果。

2、考核评价方法  通过构建阶段评价和目标评价相结合、理论考核与实践考核相结合、学生实验操作与知识点考核相结合、教师评价与学生自评相结合等多元评价体系促进课程改革的深层推进，突出能力考核目标，采取以下几种方式进行评价：

（1）体验性实训考核  采取撰写调研分析报告、小论文、网上购物等方式检测学生学习效果，以此锻炼、培养学生商情分析能力和实操技能。

（2）操作性实训考核  课堂实训教学评价可以利用电子商务实验室软件自带评价功能，检测学生对各模块技能完成情况，通过撰写实训报告检测学生对实践技能掌握情况，锻炼学生商务写作能力，在学完B2C、B2B、C2C、网络营销等每一模块后，教师可结合电子商务师职业资格考证的技能题目，进行综合测验，以评价学生综合分析能力、解决问题的能力。

（3）创新性实训考核  依据学生网上商店销售额、好评率、网站策划书等综合评价学生商务运营能力和客观关系管理能力，培养学生团队合作能力。

    【1】张庆环  对高职电子商务综合技能实训设计研究，【J】电子商务，2009，（8）

【2】詹宏 电子商务原理与实务，【M】上海，华东师范大学出版社，2005，7

【3】戴士弘，毕蓉，高职教改课程教学设计案例集，【M】北京，清华大学出版社2007，11

作者简介：

张格余，男，徐州经贸高等职业学校教务处长，高级讲师，电子商务师，统计师，从事电子商务教学和教务管理工作。